Promovemos el trabajo decente y la garantía de derechos laborales en el entorno digital
En el marco del 197.º Período de Sesiones de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), Derechos Digitales organizó, junto a la red ILAW y el acompañamiento de la Relatoría Especial sobre los Derechos Económicos, Sociales, Culturales y Ambientales (REDESCA), el evento paralelo “Promover el trabajo decente y los derechos humanos en la era digital en América Latina y el Caribe”. Desarrollado el 29 de octubre en formato híbrido, el espacio propició un diálogo regional de alto nivel enfocado en evaluar las políticas públicas y las capacidades institucionales requeridas para consolidar una transición digital justa en el mundo del trabajo.
El panel contó con las intervenciones de Lucía Camacho, coordinadora de Políticas Públicas en Derechos Digitales; Mery Laura Perdomo, en representación de ILAW; Sandra Milena Muñoz Cañas, exviceministra de Relaciones Laborales e Inspección de Colombia; Eliana Gómez, trabajadora de datos; y Javier Palummo, Relator Especial de REDESCA de la CIDH, bajo la moderación de Pía Garavaglia, consultora de la REDESCA. Durante la jornada, las exposiciones enfatizaron que América Latina desempeña un rol crítico en la economía digital global al proveer mano de obra indispensable para el entrenamiento de sistemas de Inteligencia Artificial (IA) mediante tareas de etiquetado, transcripción y moderación de contenidos, desarrolladas habitualmente en escenarios de inestabilidad y desprotección.
Durante su presentación, Lucía Camacho subrayó que las normativas laborales recientes y los marcos regulatorios sobre IA en la región no cuestionan la cultura corporativa de la vigilancia que sostiene los modelos de negocio de las plataformas y del trabajo (crowdsource). Esta dinámica extractiva trasciende la mera captura masiva de información a través de dispositivos; abarca prácticas que desarticulan la solidaridad laboral e inhiben la acción colectiva sindical. Al respecto, Camacho advirtió sobre el uso sistemático de acuerdos de confidencialidad —o NDAs—, los cuales funcionan como mecanismos de opacidad que impiden la denuncia de arbitrariedades e imposibilitan la interpelación pública de abusos estructurales.
Asimismo, el diagnóstico presentado por nuestra organización destacó las limitaciones estructurales de los marcos vigentes de protección de datos personales. Si bien las reformas normativas en países como Chile, México, Uruguay o Colombia han avanzado en ciertos estándares mínimos de transparencia, no logran frenar la recopilación desmedida de información empleada para monitorear el desempeño laboral. Ante esta situación, desde Derechos Digitales se insistió en la necesidad urgente de consagrar el principio de minimización de datos en el ámbito laboral, impidiendo la vigilancia intensiva sobre los dispositivos y entornos de las personas trabajadoras.
Finalmente, el encuentro puso de manifiesto los desafíos operacionales que enfrentan las autoridades locales para fiscalizar a corporaciones transnacionales deslocalizadas que operan en la región sin domicilio legal, eludiendo la aplicación del derecho local. Como conclusión, se reafirmó que el desarrollo tecnológico no puede sostenerse sobre la precarización y la extracción desmedida de valor sobre el trabajo humano. Quienes etiquetan, moderan y construyen la tecnología del futuro desde América Latina deben gozar plenamente de sus derechos laborales y fundamentales.
El evento completo puede verse grabado en el canal de YouTube de ILAW.
